Innerhalb Deutschlands

Bei Lieferung innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal 3,95 €. Ab 50€ versandkostenfrei.

Ausland

Bei Lieferung ins EU Ausland und die Schweiz betragen die Versandkosten pauschal 4,50€.

Mehr Informationen zu Versand und Bezahlung finden Sie hier.

Umtauschrecht / Widerrufsrecht

Kann ich meine bestellte Ware umtauschen?

In jedem Fall. Kundenservice wird bei HotHoops.de großgeschrieben. Sollten Ihnen Artikel aus unserem Online Shop nicht gefallen, so können Sie diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Wer bezahlt die Rücksendung?

Ab 40€ Warenwert der Rücksendung übernehmen wir die Rücksendekosten. Dies gilt auch wenn ein defekter oder falscher Artikel geliefert wurde (unabhängig vom Warenwert).

Liegt der Wert der Rücksendung unter 40€, so müssen Sie die Sendung frankieren. Dafür bieten wir Ihnen besonders günstige Versandkosten.

Erhalte ich mein Geld zurück?

Ist die zurückgesandte Ware in einwandfreiem Zustand, so erhalten Sie wahlweise den Bestellbetrag erstattet oder einen Ersatzartikel nach Wunsch.

Jeder Sendung liegt ein Rücksendeschein bei, mit dem Sie Ihre Retoure ganz unkompliziert abwickeln können.

Mehr Informationen zu unserem Widerrufsrecht finden Sie hier.