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Retouren
Retoure - So verfahre ich
Einer oder mehrere Artikel gefallen mir nicht
Einer oder mehrere Artikel sind defekt
Einer oder mehrere Artikel wurden falsch geliefert
Füllen Sie den Rücksendeschein auf der Rückseite aus.
Verpacken Sie die Retoure sorgfältig und legen Sie den Retoureschein bei.
Ab 40 € Rücksendewert erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett - bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail an retoure@hothoops.de
Unter 40 € bitte frankieren Sie die Retoure selber und senden Sie diese an HotHoops.de.
Nach 5-10 Werktagen erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail - in der wie Ihnen der Erhalt der Rücksendung und Uhren Retourewunsch bestätigen.
Der Artikel muss nicht unbedingt zurückgesandt werden.
Senden Sie eine E-Mail mit einem Foto des/der defekten Artikel an retoure@hothoops.de und vermerken Sie kurz Ihr Anliegen und Kundennummer.
Sie erhalten umgehend kostenfreien Ersatz.
Sie möchten den Artikel zurücksenden?
Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett - bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail an retoure@hothoops.de.
Defekte Artikel können nur direkt nach Erhalt der Ware reklamiert werden (bis zu 3 Werktage nach Erhalt). Der Artikel muss ungebraucht sein.
Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett - bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail an retoure@hothoops.de.
Füllen Sie bitte den Retoureschein aus und vermerken Sie kurz Ihr anliegen. Verpacken Sie die Retoure sorgfältig.
Senden Sie die Retoure an uns zurück.
Nach spätestens 5-10 Werktagen erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail - in der wir Ihnen den Inhalt der Rücksendung bestätigen und Ihnen den korrekten Artikel zusenden.
Bitte beachten Sie bei allen Retouren unsere Widerrufsfrist von 14 Tagen -
Bitte senden Sie uns keine unfreien Rücksendungen, sollten Sie ein Versandetikett benötigen,
so senden Sie uns eine E-Mail an retoure@hothoops.de. Vielen Dank.
